يعد موضوع الاستعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية من أهم الموضوعات التي يجب على كل مواطن سعودي وكل مقيم في المملكة العربية السعودية معرفتها ، حيث تعلن شركة الاتصالات السعودية أنها تقدم جميع الخدمات التي تقدمها للعملاء إلكترونياً ، بهدف توفير الوقت والجهد على عملائها ومشتركيها. ويهتم موقع مقالتي نت بالحديث عن شركة الاتصالات السعودية والاستعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية ، وكذلك الحديث عن كل ما يتعلق برقم الهاتف الثابت في شركة الاتصالات السعودية مثل الاستعلام عن الفاتورة والشكاوى. الأرقام والاتصالات ودفع الفواتير وما إلى ذلك.
شركة الاتصالات السعودية stc
يمكن القول أن stc من الشركات الرائدة في المملكة العربية السعودية في خدمات الاتصالات المختلفة ، وهي الشركة الأولى في المملكة العربية السعودية من حيث تقديم خدمات الاتصالات المختلفة للمواطنين ، ولكن هذه الجودة التي تتمتع بها شركة الاتصالات السعودية تكمن في حقيقة أن هذه الشركة تسعى دائمًا للأفضل ، وتسعى دائمًا لتقديم أحدث الخدمات التي وصلت إليها التكنولوجيا في العالم ، وجدير بالذكر أن شركة الاتصالات السعودية stc تأسست عام 2002 م ، وذلك أطلقت في عام 2020 تقنية 5G في المملكة العربية السعودية لأول مرة ، لتكون المملكة العربية السعودية من أوائل الدول العربية التي تطلق هذه التقنية الحديثة.
الاستعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية
يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الاستعلام عن رقم هاتف ثابت في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية:
- اتصل بالرقم (905) وهو الرقم الثابت لشركة stc.
- بعد الاتصال بالرقم يتم تزويد الموظف المسؤول عن خدمة العملاء بالاسم والعنوان للحصول على المعلومات المطلوبة.
وتجدر الإشارة أيضًا إلى إمكانية إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم والاسم ، للرد عليها من قبل شركة الاتصالات السعودية بكافة البيانات والمعلومات المطلوبة.
الاستعلام عن آخر فاتورة كهرباء برقم حساب في السعودية
خدمات stc
تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أكثر الشركات شمولاً التي تقدم خدمات متنوعة للمواطن السعودي. تقدم الشركة العديد من الخدمات المتعلقة بالهاتف ومن أشهر هذه الخدمات:
- استعلام عن فواتير stc للخط الأرضي والجوال والإنترنت والتلفزيون.
- تقدم STC الكثير من الباقات والعروض التي تتميز بأسعار مناسبة وجودة عالية.
- ومن خدمات شركة الاتصالات السعودية خدمة حسب الطلب ، وشحن سوا من الدفع الآجل ، وخدمة ترقية للباقات.
- خدمة الصفر الدولية وخدمة تحويل الهاتف كذلك.
الاستعلام عن صحة هوية مقيم وطريقة تجديد هوية مقيم
الاتصال بشركة الاتصالات السعودية stc
خصصت شركة الاتصالات السعودية stc الرقم الموحد (900) لجميع العملاء للتواصل مع موظفي الشركة. الرقم (00966114555555) ، وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن شركة الاتصالات السعودية وفرت للمستخدمين خدمة الدردشة المباشرة معها من خلال تطبيق mystc ، وفيما يلي الروابط لتنزيل هذا التطبيق:
- يمكن لمستخدمي iPhone تنزيل التطبيق “من هنا”.
- يمكن لمستخدمي أندرويد تنزيل تطبيق mystc “من هنا”.
وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن للعملاء التواصل مع شركة الاتصالات السعودية من خلال منصاتها على مواقع التواصل الاجتماعي ، وفيما يلي رابط إلى حسابات الشركة على فيسبوك وتويتر:
- يمكنك التواصل مع شركة الاتصالات السعودية عبر الفيسبوك “من هنا”.
- يمكنك التواصل مع شركة الاتصالات السعودية عبر تويتر “من هنا”.
الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي من stc
توفر شركة الاتصالات السعودية stc إمكانية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت بأكثر من طريقة ، ومن هذه الطرق: الاستعلام برقم الهوية ، والاستعلام برقم الحساب ، والاستعلام عن طريق الرسائل النصية. فيما يلي تفصيل لهذه الطرق الثلاث:
الاستعلام عن فاتورة الهاتف برقم الهوية
يمكن الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي باستخدام رقم الهوية باتباع الخطوات التالية:[1]
- الدخول إلى موقع stc الرسمي على الإنترنت “من هنا”.
- اضغط على “mystc” ، أو اضغط على “خدمتي”.
- ستظهر أمامك صفحة يجب عليك تعبئة المعلومات المطلوبة وهي:
- رقم الهاتف المحمول.
- الرقم الوطني المكون من عشرة أرقام أو رقم الإقامة.
- اسم االمستخدم.
- بريد إلكتروني.
- اضغط على خيار تفعيل الاشتراك بالقائمة البريدية.
- انقر فوق موافق على الشروط والأحكام ، ثم انقر فوق التالي.
- أدخل رقم الهاتف المحمول والمعرف أو رقم الإقامة وانتظر الرسالة التي تحتوي على رمز التأكيد.
- أدخل رمز التأكيد ورقم الهوية والبريد الإلكتروني ، وانقر فوق التالي.
- بعد ذلك تظهر جميع المعلومات الخاصة بفاتورة الرقم المطلوب.
الاستعلام عن فاتورة الهاتف برقم الحساب
يمكنك الاستعلام عن فاتورة الهاتف عن طريق رقم الحساب باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية stc على الإنترنت “من هنا”.
- انقر على خيار “خدماتي” أو “mystc”.
- اضغط على خيار “استعلام عن فاتورة stc برقم الهوية”.
- أدخل رقم الهوية وكلمة المرور.
- انقر فوق “عرض” لعرض كافة المعلومات المطلوبة حول الفاتورة.
الاستعلام عن فاتورة الهاتف عن طريق رسالة نصية
تتيح STC للعملاء الاستعلام عن فاتورة الهاتف عبر الرسائل النصية ، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- إرسال رسالة نصية إلى الرقم 907 تحتوي على الرمز 1111 ثم مسافة ثم رقم الهاتف بشرط أن يبدأ الرقم برقم المنطقة التي تعيش فيها ، وبعد ذلك ستصلك رسالة تحتوي على كافة تفاصيل الفاتورة.
- لمعرفة مبلغ الفاتورة غير المسدد يمكنك إرسال رسالة نصية إلى الرقم 907 تحتوي على الرمز 1110 ثم مسافة ثم رقم الهاتف بشرط أن يبدأ الرقم برقم المنطقة التي تعيش فيها.
الإبلاغ عن أعطال الهاتف الثابتة
تتيح شركة الاتصالات السعودية stc للعملاء الإبلاغ عن أي عطل يصادفه العميل في الهاتف الثابت ، دون أي وسيلة للتواصل ، وهذه الطرق هي:
- اتصل على 900.
- التواصل مع شركة الاتصالات السعودية من خلال البرقية على الرقم 969.
- الاتصال بشركة الاتصالات السعودية عبر الفاكس 8003030969.
- يمكنك التواصل مع شركة الاتصالات السعودية عبر Facebook “من هنا” وعبر Twitter “من هنا”.
دفع فاتورة الخط الأرضي
تتيح STC للعملاء دفع فواتير الهاتف الثابت إلكترونيًا ، وذلك لتوفير الجهد والوقت للعملاء والعملاء ، حيث أصبح من الممكن الآن سداد الفواتير دون الحاجة للذهاب إلى موقع الشركة في فروعها المنتشرة في جميع أنحاء المملكة. ثابت stc:
- يمكن سداد فاتورة الخط الأرضي من stc من خلال موقع شركة الاتصالات السعودية باستخدام بطاقة الائتمان.
- يمكن سداد الفاتورة عن طريق البطاقات البنكية للدفع من خلال المكاتب المخصصة لخدمة العملاء أو العملاء.
- الدفع من خلال ماكينات الخدمة الذاتية من خلال البطاقة المصرفية للعميل.
- دفع الفاتورة من خلال أجهزة الصراف الآلي لبنوك مختلفة في المملكة العربية السعودية.
- الدفع عن طريق الهاتف المصرفي لمشتركي هذه الخدمة.
كيفية الحصول على معلومات الخط الأرضي
للحصول على جميع معلومات الهاتف الثابت ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية “من هنا”.
- انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
- ستظهر صفحة يتم من خلالها تحديد المحتوى المناسب للمستخدم من حسابه على Google.
- أدخل الرقم الظاهر في منتصف الصفحة.
- أدخل رمز البلد أو المنطقة.
- انقر فوق خيار “تسجيل الدخول”.
- ستظهر صفحة تحتوي على جميع البيانات المطلوب الاستعلام عنها.
أرقام مجانية في خدمة عملاء stc
تسعى شركة الاتصالات السعودية دائمًا إلى أن تكون في خدمة العملاء على مدار الساعة ، لذا فقد خصصت مجموعة من الأرقام المجانية للتواصل من خلالها مع الموظفين عند حدوث أي مشكلة أو عيب ، وهذه الأرقام هي:
- رقم 900: يمكنك الاتصال بهذا الرقم من خلال الهاتف المحمول.
- الرقم 904: يتم استدعاء هذا الرقم من خلال خط أرضي أو خط أرضي.
- الرقم 905: الرقم المخصص للحصول على خدمات الدليل والهاتف.
- رقم 907: الرقم المخصص للحصول على بيانات الخط الأرضي.
- رقم 909: الرقم المخصص للحصول على الخدمات الحكومية.
نصل هنا إلى نهاية هذا المقال الذي تحدثنا فيه بالتفصيل عن شركة الاتصالات السعودية stc ، وتحدثنا أيضًا عن استفسار عن رقم هاتف ثابت في السعودية ، وطرق الاستفسار عن فاتورة الهاتف الثابت stc ، و طرق دفع الفواتير المتاحة كذلك.