كيفية التسجيل في نظام التتبع عبر الإنترنت
يتم الوصول إلى نظام المسار عبر الإنترنت ، والذي يمكن الوصول إليه من هنا. بعد ذلك يضغط المستخدم للتسجيل من خلال منصة الوصول الوطنية. سيتم التحويل إلى منصة الدخول الوطنية ، وسيتم ملء الرقم الخاص ببطاقة الأحوال المدنية أو بطاقة الإقامة. بعد ذلك ، انقر فوق كلمة تسجيل الدخول. كما يمكن التسجيل من خلال اسم المستخدم ، أو رقم الهوية الوطنية ، متبوعًا بتعبئة كلمة المرور الخاصة بكلمة المرور ، ثم الضغط على كلمة المرور لتسجيل الدخول. يمكن التسجيل من خلال التطبيق المخصص لمنصة Navuz ، وفي حالة عدم وجود تطبيق على الهاتف يمكن للمستخدم تنزيل التطبيق مباشرة عبر الهاتف ، من خلال الطرق التالية: يمكن تنزيل التطبيق من خلال هواتف Android المحمولة تم تنزيله من متجر Google Play والذي يمكن الوصول إليه من هنا. يمكن أيضًا تنزيل التطبيق عبر الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام iOS ، من خلال متجر التطبيقات الذي يمكن الوصول إليه هنا. وبذلك يكون المستخدم قد أكمل طريقة التسجيل في نظام التتبع الإلكتروني من خلال حساب الوصول الوطني.
ما هي منصة مسار؟
بعد أن أوضحنا لك كيفية التسجيل في المنصة عبر الإنترنت ، سنشرح لك أهم المعلومات المتعلقة بالمنصة عبر الإنترنت:
منصة مسار هي إحدى المنصات الإلكترونية التي تقدم وتطور العديد من الخدمات المختلفة. هذه المنصة تابعة للعديد من الجهات الحكومية من أجل دعمها في تطوير مواردها البشرية.
أهداف منصة مسار
هناك العديد من الأهداف المختلفة التي تم من أجلها إنشاء منصة مسار الإلكترونية التابعة لحكومة المملكة العربية السعودية ، بهدف توفير كافة الخدمات التي يحتاجها المواطن ، ومن أبرز أهدافها ما يلي:
تساهم منصة مسار في تحسين نظام العمل الحكومي. يهدف إلى تحسين مستوى الجودة العالمية في المملكة بشكل عام. يساعد على رفع كفاءة الأجهزة الحكومية وتطويرها. بالإضافة إلى أنها من المنصات الإلكترونية التي تساعد في تحسين خدمة الموارد البشرية وتطوير الاستثمارات. كما أنها من المنصات التي تهدف إلى تحديث الأنظمة وكافة الإجراءات لجعلها متوافقة مع اللائحة التنفيذية للموارد البشرية.
خدمات منصة مسار
يبحث الكثيرون عن طريقة للتسجيل في نظام التتبع الإلكتروني ، حتى يتمكنوا من الحصول على جميع الخدمات التي توفرها المنصة ، والتي تشمل النقاط التالية:
خدمات مسار للأفراد
خدمة الترقيات: التي تساعد الوكالات على ترقية الموظفين من خلال المقارنة أو الطرح أو الترقية الاستثنائية. خدمة التظلم: وهي إحدى الخدمات التي تساعد الموظف على تقديم التظلم ، ويمكنه أيضًا متابعة حالة التظلم ، وكذلك ردود الجهات على تلك التظلمات. خدمة My Career Data Service: هي إحدى الخدمات التي تساعد على الاستفادة بشكل أكبر من الخدمات والتقنيات الحديثة ، وخاصة لعملاء الخدمة المدنية ، بالإضافة إلى تقديم خدمات رقمية متنوعة لموظفي الخدمة المدنية. خدمة السيرة الذاتية: وهي من الخدمات التي توضح السيرة الذاتية للأفراد ، وتساعد الجهات الحكومية في استقدام الفئات من خلال استرجاع سيرهم الذاتية ، حيث تربط المجموعات التي تبحث عن عمل ، وكذلك المؤسسات التي تبحث عن موظفين.
خدمات مسار للجهات الحكومية
خدمة بيان: هي إحدى الخدمات التي يتم من خلالها التحقق من بيانات الموظفين الذين أنهوا خدمتهم للتقاعد ، وبالتالي يمكنهم صرف كافة المستحقات المالية المتعلقة بالتقاعد. خدمة تدقيق بيانات ومتغيرات الوظائف: هذه الخدمة من الخدمات التي تمكن وزارة المالية من التسجيل لجميع الوظائف التي تتم بشكل سنوي ، ويتم ذلك في بداية السنة المالية.
مسار الترقيات
خدمة العروض الترويجية هي إحدى الخدمات المتوفرة على منصة مسار والتي يبحث عنها الكثيرون ، وسنشرح لكم كيفية الوصول إليها وشروطها من خلال النقاط التالية:
وهي من الخدمات المتاحة للأفراد وكذلك للجهات الحكومية. تساعد هذه الخدمة الموظف في الترقية وكذلك أصحاب العمل في تحديد الفئات التي تستحق تلك الترقيات. عندما يدخل أحد الموظفين الخدمة ويقدم طلب ترقية ، وفي حالة عدم وجود رد ، يمكنه الانتقال إلى Your Voice is Heard. يمكن الوصول إلى الخدمة مباشرة من خلال زيارة رابط المسار من هنا ، وبعد ذلك الضغط على كلمة “ابدأ الخدمة” بجوار كلمة “العروض الترويجية”. سيتم التحويل إلى نافذة أخرى على موقع وزارة الموارد البشرية يتم من خلالها تحديد المعلومات المتعلقة بالوصول إلى الخدمة سواء للموظف أو المختص.
منصة معلومات حياتي المهنية
My Career Data هي إحدى الخدمات التابعة لمنصة مسار ، والتي من خلالها يتم مساعدة العملاء التابعين لوزارة الخدمة المدنية ، وكذلك متخصصي الموارد البشرية ، على الاستفادة من جميع التقنيات الحديثة التي يتم تقديمها ، وبعض المعلومات الأخرى حول تلك الخدمة يمكن التعرف عليها. من خلال النقاط التالية:
وهي من الخدمات المتاحة لمكاتب القطاع العام. يتم الوصول إليه عن طريق النقر هنا. يقوم المستخدم بإدخال تحديث البيانات ، ويكتمل بشكل كامل. يتم الوصول إلى الخدمات الإلكترونية وإرفاق الأوراق والوثائق اللازمة مثل المستندات والتقارير الطبية. متابعة حالة الطلبات المتعلقة بالمعاملات الإدارية.
خطوات تقديم التظلم على منصة مسار
خدمة التظلم هي إحدى الخدمات المتاحة للموظفين لتقديم شكوى ، وذلك باتباع الخطوات التالية:
يتم تسجيل الدخول والتسجيل في منصة مسار من خلال حساب منصة Nafath. يتم إدخال قائمة التظلمات والضغط على كلمة “تقديم شكوى”. سيتم توجيهك إلى نافذة تحتوي على نموذج التظلم. يتم تعبئة جميع البيانات في النموذج ، وفي النهاية يتم الضغط على كلمة “إرسال شكوى”. سيتم النظر في حالة الطلب ، ويمكن الاطلاع على حالته من خلال قائمة التظلمات.
جدول مخالفات وزارة الموارد البشرية 1443
الرقم المجاني في مسار
يمكنك التواصل مع منصة مسار من خلال رقم هاتف خدمة العملاء الموحد. والتي يمكن الاتصال بها في أي وقت ومن أي مكان في المملكة العربية السعودية. حيث يمكن التعرف على الشروط والمعايير المتعلقة بكل خدمة وخدمات مقدمة على المنصة ، أو الاستفسار عن بعض الأمور المتعلقة بالمنصة وكيفية التسجيل. يمكنك الاتصال بالرقم المجاني لمنصة مسار وهو 19911. ومع ذلك ، يجب الاتصال خلال ساعات العمل ، والتي تبدأ من الثامنة صباحًا حتى الثامنة مساءً ، بدءًا من الأحد إلى الخميس.
منصة مسار تويتر
سعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى توفير العديد من وسائل الاتصال المختلفة ، من أجل تسهيل الوصول إلى الخدمات التي يحتاجها المواطن السعودي. لذلك ، قامت بتخصيص حساب عبر منصة تويتر ، ليسهل على المواطن التواصل من خلالها ، ويمكن الوصول إلى حساب خدمة العملاء للاستعلام عن بعض الأمور المتعلقة بمنصة مسار ، أو أي خدمة أخرى. للوزارة اضغط هنا.