طريقة إلغاء بطاقة stc للدفع الآجل هي إحدى الخدمات السهلة والمريحة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية stc وقد قدمت شركة الاتصالات السعودية بعض الأكواد والأرقام القصيرة لتفعيل خدمة إلغاء الرقم المفوتر من stc دون زيارة الفرع وستقدم بالتفصيل طريقة و كيفية إلغاء شريحة بيانات stc style للدفع الآجل.
خدمة إلغاء بطاقة SIM لبيانات النسخ الاحتياطي من stc
أتاحت شركة الاتصالات السعودية stc إمكانية إلغاء بطاقة SIM الخاصة ببيانات stc المفوترة عن طريق إدخال رمز من هاتف محمول أو زيارة أحد فروع الشركة من مكان إقامة العميل. ملكية العميل عن طريق الاتصال أو إدخال رمز دون تكبد متاعب زيارة فرع في المملكة.
أنظر أيضا:
كيفية إلغاء شريحة بيانات stc آجلة الدفع
يمكن لعملاء stc السعودية للاتصالات إلغاء شريحة بيانات stc آجلة الدفع بإحدى الطرق التالية:
- إلغاء شريحة بيانات stc آجلة الدفع باستخدام الكود.
- قم بإلغاء شريحة بيانات stc المفوترة بالاتصال.
- إلغاء شريحة بيانات stc آجلة الدفع من خلال التطبيق.
سيتم شرح كل من طريقتين للإلغاء أعلاه بالتفصيل أدناه.
إلغاء شريحة بيانات stc آجلة الدفع باستخدام الكود
يمكن للعملاء إلغاء شريحة بيانات stc آجلة الدفع باستخدام الكود باتباع الخطوات التالية:
- أرسل الرمز 7797 إلى 900 عبر رسالة نصية قصيرة عبر رقم الجوال لإلغاء شريحة بيانات stc للدفع الآجل.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم جوال العميل لتأكيد عملية إلغاء تسجيل بيانات stc المفوترة.
- يمكن للعملاء إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 800828 لإلغاء جميع شرائح البيانات الموجودة على رقم stc الخاص بالعميل.
قم بإلغاء شريحة بيانات stc المفوترة بالاتصال
يمكن للعملاء إلغاء شريحة بيانات stc آجلة الدفع الخاصة بهم عن طريق الاتصال واتباع الخطوات التالية:
- اتصل من هاتف محمول على * 902 #.
- الاستماع إلى الأوامر الصوتية المسجلة في جهاز الرد الآلي.
- اضغط 2 لإلغاء اشتراكك في البيانات.
- اضغط 1 لتأكيد الإلغاء.
- سيتلقى العميل رسالة تفيد بنجاح وإتمام عملية إلغاء شريحة البيانات إلى رقم stc بالتعرفة الثابتة.
أنظر أيضا:
إلغاء شريحة بيانات stc آجلة الدفع من خلال التطبيق
يمكن للعملاء إلغاء شريحة بيانات stc للدفع الآجل عبر تطبيق my stc باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق my stc لهواتف Android.
- حمل تطبيق my stc لأجهزة iPhone بنظام iOS “”.
- افتح التطبيق على هاتفك المحمول.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك باستخدام رقم هاتفك ورمز التأكيد.
- انقر فوق إدارة من قائمة خيارات التطبيق في الواجهة الرئيسية كما هو موضح في الصورة أدناه.
- اضغط على Subscription (اشتراك) في النافذة الجديدة في خدمات تطبيق stc الخاصة بي كما هو موضح في الصورة أدناه.
- في قائمة الاشتراك ، انقر على شريحة البيانات التي تريد إلغاءها.
- انقر فوق إلغاء الاشتراك كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق “نعم” لتأكيد إلغاء شريحة البيانات المحددة مسبقًا.
- ستظهر رسالة للعميل تخبره أن عملية السحب قد اكتملت بنجاح في التطبيق.
أنظر أيضا:
كيفية إلغاء خدمة الإنترنت stc
يمكن للعملاء إلغاء خدمة الإنترنت على خطوط stc باتباع الخطوات التالية:
- أدخل الرمز المسبق عن طريق إرسال رسالة نصية إلى 900 وسيتوقف الإنترنت على الفور على شريحة stc SIM.
- إلغاء الاشتراك في شرائح بيانات stc عبر تطبيق my stc.
- اطلب # 902 * واتبع التعليمات الموجودة على جهاز الرد الآلي لإلغاء الإنترنت على شريحة stc.
كيفية استعادة شريحة بيانات stc للدفع الآجل
يمكن للعملاء تحميل شريحة بيانات stc المفوترة باتباع الخطوات التالية:
- اطلب # 902 * من جوالك.
- استمع إلى الرد الآلي واضغط على الرقم لتفعيل شريحة البيانات التي ألغاها العميل.
- اضغط على الرقم لتفعيل بطاقة SIM.
- اضغط 1 لتأكيد الخدمة وتفعيل شريحة البيانات.
- سيتلقى العميل رسالة نصية قصيرة مع اكتمال ونجاح عملية استعادة شريحة البيانات الملغاة.
أنظر أيضا: K.
حالات إلغاء بيانات sim stc
تلغى شريحة بيانات stc في الحالات التالية:
- إلغاء شريحة البيانات بناء على طلب العميل.
- إلغاء شريحة البيانات من قبل stc حسب نظام ووثائق هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- إلغاء شريحة البيانات حسب توجيهات الهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات.
حقوق العميل عند إلغاء أو طلب نقل الخدمة
عند تقديم طلب إلغاء أو نقل خدمة ، يكون للعميل الحقوق التالية:
- إلغاء الخدمة دون حضور العميل الشخصي في sc.
- تحويل رقم الهاتف الشخصي للعميل من stc إلى خادم اتصالات آخر في المملكة العربية السعودية وفقًا للوائح والأوامر الصادرة من هيئة الاتصالات والتقنية السعودية.
- نقل خدمة اتصالات ثابتة من مكان إلى آخر حسب الإمكانيات التقنية المتاحة.
- تخصيص الرقم لعميل آخر حسب شروط الخدمة.
- الحصول على ما يثبت طلب إلغاء الخدمة أو نقلها وعدم دفع ثمن الخدمة ابتداء من تاريخ الطلب.
أنظر أيضا:
شروط إلغاء شريحة بيانات stc مفوتر
تطلب شركة الاتصالات السعودية من العملاء الراغبين في إلغاء شريحة بيانات أو إلغاء أو نقل الخدمة تحقيق النقاط التالية:
- للرد على الشركة في حال طلب سداد المبالغ المستحقة خلال مدة أقصاها 75 يومًا من تاريخ الإلغاء ، وذلك لتجنب الإلغاء الدائم للخدمة وعدم قدرتها على استئنافها مرة أخرى.
- دفع رسوم التمويل لرقم يتم تخصيصه لعميل آخر حتى لا ترفض الشركة طلب التنازل.
في الختام ، قمنا بإدراج طريقة إلغاء شرائح البيانات الثابتة من stc عن طريق الاتصال ، وطريقة إلغاء شرائح البيانات الثابتة من stc من خلال تطبيق stc الخاص بي ، بالإضافة إلى شروط إلغاء شرائح البيانات الثابتة من stc و حق العميل عند تقديم طلب الخدمة.