ما هي بطاقة الحج الذكية ؟
- هي بطاقة تعمل عن طريق تقنية اتصال المجال القريب (NFC)، حيث تستطيع أجهزة الخدمة الذكية الموجودة في المشاعر المقدسة قراءة تلك البطاقات.
- وكانت وزارة الحج والعمرة قد أطلقت مشروع منصة الحج الذكية خلال موسم حج 440، وتُعد بطاقة الحج الذكية التي هي امتدادًا لتقنيات هذا المشروع، إحدى الوسائل التي تسهل أداء مناسك الحج.
- ومن المقرر أن تشهد المواسم المقبلة توسعًا في مشروع بطاقة الحج الذكية، ليكون شاملًا لكافة الخدمات التي يتم تقديمها لزوار بيت الله الحرام، لتكون بطاقة ذكية ومصرفية.
- كما أنه من المقرر أن يتم الربط بين البطاقة والعديد من الخدمات الأخرى مثل استخدام وسائل النقل ودخول المخيمات والفنادق، والدفع من خلال أجهزة الصراف ونقاط البيع، مع ربط البطاقة بخدمات النقل العام في مكة المكرمة.
- يُذكر أن إطلاق مشروع بطاقة الحج الذكية، جاء ضمن الإجراءات المُتخذة في المملكة، بعد انتشار فيروس كورونا المستجد كوفيد 9.
- وقد أشرف على إصدار أول بطاقة حج مستشار خادم الحرمين الشريفين، أمير منطقة مكة المكرمة، رئيس لجنة الحج المركزية، الأمير خالد الفيصل، وذلك بحضور نائبه الأمير بدر بن سلطان.
مميزات بطاقة الحج الذكية
تتميز بطاقة الحج الذكية بالعديد من المميزات وهي:
- تحتوي على رمز شريطي أو رمز الباركود، والذي تتم قراءته من أجل معرفة معلومات الحاج الذي يحملها.
- تحتوي على جميع البيانات الخاصة بالحاج، مثل المعلومات الشخصية والصحية ومكان السكن، ومكتب الخدمة.
- تحتوي بطاقة شعائر على أربعة ألوان، كل لون مرتبط بخدمات معينة تُقدم لمجموعة من الحجاج، مثل الفوج الذي يتبعونه والحافلات التي يستقلونها طوال رحلتهم في الحج والبرنامج الخاص بهم، بالإضافة إلى الخدمات الأخرى.
- يمكن الحاج من خلال استخدام تلك البطاقة من التواصل مع مقدم الخدمة ومعرفة جداول التفويج والبرامج المخصصة للحملة، وذلك بفضل ربط بطاقة شعائر الذكية بتطبيق شعائر الذكي.
- يستطيع الحاج باستخدام بطاقة الحج الذكية معرفة مكان سكنه والتحكم بالدخول إليه مع دخول مختلف المرافق.
- لبطاقة الحج الذكية دورًا هامًا في تنظيم عملية الحج، وفي الحد من الحج غير النظامي.
- تحتوي بطاقة الحج الذكية على رمز الاستجابة السريعة (QR code) لتحميل التطبيق.
- تعمل البطاقة على إرشاد الحجاج التائهين.
- ستعمل البطاقة على الحفاظ على التباعد الاجتماعي بين الحجاج، وتسهيل حركات الحشود، لأنها تمكن الكاميرات الذكية الموجودة في المشاعر بإطلاق إنذار إذا كان هناك تجمعات في مكان ما، وبالتالي تمكن من تحديد معلومات الأشخاص الموجودين في هذا التجمع، حتى يعالج قائدهم هذا الأمر.
- إمكانية استخدام الحجاج لبطاقة الحج الذكية في الحصول على خدمات أخرى مثل التذاكر الإلكترونية.
- يمكن للحاج القادم من الخارج استخدام بطاقة الحج الذكية كمحفظة بنكية لتحويل مبالغ مالية عليها من حسابه البنكي خارج المملكة، مع الاحتفاظ بالرصيد بها.
- يمكن للحاج استخدام تلك البطاقة كبطاقة صراف لشراء احتياجاته، لأنها ستعمل على شبكة «مدى» الخاصة بنظام المدفوعات السعودية.
خدمات تطبيق الحج الذكي
يوفر تطبيق الحج الذكي للحجاج العديد من الخدمات وهي:
- يقوم الحاج بتحميل تطبيق الحج الذكي بعد اختياره وشراءه للباقة، حتى يحدد اختياره من خلال المسار الإلكتروني بالوزارة أو المنصة البرنامج النهائي.
- يستطيع الحاج من خلال هذا التطبيق معرفة تفاصيل البرنامج مثل مواعيد التحرك وغيرها.
- سيحصل الحاج بالمبلغ الذي اشترى به الباقة على مجموعة من الخدمات، وهو ما سيتيح وجود شفافية بين الحاج ومقدم الخدمة، لأنه سيطلع على الخدمات التي طلبها والتي استحقها.